Sipariş Hazırlama

Siparişleriniz, normal koşullarda 0-2 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Kargo Süresi ve Kargo Firması

Gönderileriniz Hepsijet ile gönderilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonra, normal koşullarda 0-1 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Toplam tahmini teslimat süresi (hazırlık + kargo): 0-3 iş günü.

Kargo Ücreti

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1.000 TL altı siparişlerde 150 TL sabit kargo ücreti uygulanır.

Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu Sipariş Sorgulama sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Doğru Teslimat Adresi

Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz ve doğru girmenizi rica ederiz.

Hasarlı Paket, Eksik/Yanlış Ürün

Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar ya da sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar, eksiklik veya kolinin bandında açılma tespit ederseniz, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisinden tutanak tutulmasını talep ederek ürünü iade ediniz. Eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda, [email protected] adresinden veya aşağıdaki telefon numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Teslim Edilemeyen Sipariş / Olağanüstü Gecikmeler

Öngörülemeyen sebeplerle siparişinizin süresinde teslim edilememesi durumunda, durum tarafınıza bildirilir ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

İade Gönderileri

İade gönderileri DHL ile kabul edilmektedir. İade kargo kodu, iade talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza iletilecektir.

İletişim

Baharat Dükkanı Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Telefon: 0224 532 24 78
WhatsApp: 0850 888 24 78
E-posta: [email protected]